Versandarten

1) Abholung

Gerne können Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei bei uns in Leipzig nach vorheriger Überweisung oder gegen Barzahlung persönlich abholen. Bitte geben Sie uns hierzu unbedingt 3 Werktage vorher Bescheid. Da wir normalerweise aus einem gesicherten Zentrallager versenden, müssen wir die bestellte Ware für Abholungen in Leipzig zuerst intern transferieren. Bei Interesse ließe sich die Abholung auch sehr gut mit einem persönlichen Gespräch bei einem Kaffee verbinden.

2) Versand

Wir versenden Ihre Valoren ausschließlich mit renommierten Kurier-Dienstleistern, meist UPS oder FedEx. Je wertvoller die Waren, desto schneller die Beförderung ("Express") und sicherer die Zustellung ("Unterschrift erforderlich"). Diese Zusatzkosten tragen wir, da auch uns an einer sicheren, reibungslosen Zustellung gelegen ist.

Falls Sie die Zustellung nur an bestimmten Tagen entgegennehmen können, notieren Sie dies bitte im Kommentarfeld an der Kasse. Wir versuchen dies dann bestmöglich mit dem Kurierdienst zu koordinieren.

Alternative Lieferadresse: Sie können im Bestellprozess eine alternative Lieferadresse eingeben bzw. auswählen. Der Empfänger sollte mit dem Inhaber des Bankkontos, von dem überwiesen wird, übereinstimmen.

Versicherung: Wir tragen das Risiko des Verlustes der Ware auf dem Transportweg bis zur Zustellung. Bei einem Warenwert über 10.000 EUR wird die Sendung evtl. auf mehrere Pakete aufgeteilt und / oder per FedEx versandt. Der Absender auf dem Paket ist neutral gewählt und die Verpackung und Form der Zustellung lassen in keiner Weise auf den wertvollen Inhalt schließen. Weder Zusteller noch Nachbarn dürften neugierig werden. Bei einem Wert über 60.000 EUR engagieren wir evtl. ein spezielles Werttransport-Unternehmen, nach Absprache mit Ihnen.

Der zollfreie Versand innerhalb der EU läuft ausgesprochen reibungslos. Bei Ausfuhren aus der EU erledigen (und bezahlen) wir sämtliche Formalitäten, die mit dem Export zu tun haben. Wir arbeiten mit elektronischen Zoll-Anmeldungen, durch die Komplikationen auf ein Mindestmaß reduziert werden sollten. Beim Import in Ihr Land sind Sie als Empfänger verantwortlich für evtl. erforderliche Formalitäten und Zahlungen von Zöllen Steuern und Gebühren. Bitte nennen Sie uns (soweit vorhanden) Ihre EORI-, Zoll-, UPS- und FedEx-Nummer, das beschleunigt den Prozess der Einfuhr-Verzollung.

Versandlaufzeiten

Standard & Express: Bis 500 EUR Warenwert (exkl. USt.) versenden wir i.d.R. per UPS Standard, über 500 EUR i.d.R. per UPS Express Saver und über 3.000 EUR i.d.R. per UPS Express 12:00 (selber Tag wie "Saver", aber Zustellung bis 12 Uhr). Die Kosten sowie die üblichen Versandlaufzeiten finden Sie unten in der Tabelle. Werktage sind Montag bis Freitag. Falls Sie ein "Upgrade" Ihrer Versandart wünschen, ohne den entsprechenden Warenwert zu erreichen, notieren Sie dies bitte im Kommentarfeld an der Kasse; wir berechnen dies mit 10 EUR extra.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Artikel sofort versandfertig sind. Falls Artikel nachproduziert werden müssen, dauert dies i.d.R. 2-5 Werktage. Der Versand erfolgt, sobald die Bestellung komplett ist.

In der Regel informieren wir Sie rechtzeitig über den Versand und die Tracking-Nummer.

Versandkosten

Unsere Versandkosten beinhalten Frachtkosten (UPS / FedEx), Transport-Versicherung, nachhaltige Verpackung (sehr stabiler FSC-zertifizierter Karton, Papier-Klebeband mit Klebstoff auf Planzenstärke-Basis usw.) sowie Administration.

LAND

Versand-
kosten
(Netto)

Mindest-
bestell-
wert

Versand-
kosten-
frei ab

Laufzeit
Werktage
"Standard"

Laufzeit
Werktage
"Express"

ZONE 1 14,00 EUR 0,00 EUR 2.000,00 EUR 1-3 Tage 1 Tag
Deutschland          
Vereinigtes Königreich          
ZONE 2 19,00 EUR 0,00 EUR 2.000,00 EUR 2-3 Tage 1 Tag
Belgien          
Frankreich *)          
Luxemburg          
Niederlande          
Österreich          
ZONE 3 24,00 EUR 0,00 EUR 2.500,00 EUR 3-4 Tage 1-2 Tage
Dänemark          
Finnland          
Irland          
Italien          
Polen          
Schweden          
Slowenien          
Spanien          
Tschechien          
ZONE 4 29,00 EUR 0,00 EUR 3.000,00 EUR - 1-2 Tage
Bulgarien *)          
Estland          
Griechenland          
Kroatien          
Lettland *)          
Litauen *)          
Malta          
Portugal          
Rumänien *)          
Slowakei *)          
Ungarn *)          
Zypern *)          
ZONE 5 39,00 EUR 0,00 EUR 3.000,00 EUR 2-4 Tage 1-2 Tage
Kanarische Inseln          
Liechtenstein          
Monaco          
Schweiz          
USA *)          
ZONE 6 59,00 EUR 1.000,00 EUR - - 1-3 Tage
Island          
Norwegen          
Russland *) **)          
Türkei *) **)          
ZONE 7 79,00 EUR 1.000,00 EUR - - 2-4 Tage
Australien *)          
Israel          
Japan          
Kanada *)          
Kolumbien *) **)          
Neuseeland          
Peru *) **)          
Singapur          
ZONE 8 129,00 EUR 1.500,00 EUR - - 2-5 Tage
China *) **)          
Hong Kong          
Indien *) **)          
Macau *)          
Südafrika *) **)          
Südkorea          
Taiwan *)          
Thailand *) **)          
Verein. Arab. Emirate          


*) Verkauf nur an gewerbliche Kunden
**) Versand nur in große Städte (auf Anfrage)

Allgemeines

Je nach Wert und Zielland der Sendung ist auch eine Zustellung an einen UPS-Paketshop möglich. Allerdings bieten wir keinen Versand an Packstationen, Postfächer, Postfilialen o.ä. an.

Für den Fall, dass Sie eine Lieferung an eine Firmenadresse wünschen, erfolgt die Zustellung i.d.R. direkt bei der üblichen Paketannahmestelle der betreffenden Firma. Unsere Lieferverpflichtung gilt damit als erfüllt.

Außergewöhnliche Lieferorte: Für den Versand auf deutsche Inseln berechnen wir einen Aufpreis von 10 Euro. Versand an internationale (kleine) Inseln, sehr abgelegene Orte und Sondergebiete nur auf Anfrage.

Zu den rechtlichen Details beachten Sie bitte auch unsere AGB (insbes. §5). Bezüglich der Lieferfristen und Arten der Zustellung gelten die AGB der jeweiligen Transport-Dienstleister.

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