VERSAND
Versandarten
Dienstleister: Wir versenden ausschließlich mit renommierten Kurier-Dienstleistern wie UPS oder FedEx. Je wertvoller die Waren, desto schneller die Beförderung ("Express") und sicherer die Zustellung ("Unterschrift erforderlich"). Diese Zusatzkosten tragen wir, da auch uns an einer sicheren, reibungslosen Zustellung gelegen ist.
Alternative Lieferadresse: Du kannst im Bestellprozess eine alternative Lieferadresse eingeben bzw. auswählen. Der Empfänger sollte mit dem Inhaber des Bankkontos, von dem überwiesen wird, übereinstimmen.
Versicherung: Wir tragen das Risiko des Verlustes der Ware auf dem Transportweg bis zur Zustellung. Bei einem Warenwert über 10.000 EUR wird die Sendung evtl. auf mehrere Pakete aufgeteilt. Der Absender auf dem Paket ist neutral gewählt und die Verpackung und Form der Zustellung lassen in keiner Weise auf den wertvollen Inhalt schließen. Weder Zusteller noch Nachbarn sollten neugierig werden.
Internationaler Versand: Der zollfreie Versand in die Länder der EU verläuft i.d.R. reibungslos. Bei Versendungen in Länder außerhalb der EU erledigen (und bezahlen) wir sämtliche Formalitäten, die mit dem Export zu tun haben. Wir nutzen elektronische Zoll-Anmeldungen, wodurch Komplikationen auf ein Mindestmaß reduziert werden sollten. Beim Import in dein Land bist du als Empfänger verantwortlich für evtl. erforderliche Formalitäten, Genehmigungen und Zahlungen von Zöllen, Steuern und Gebühren. Bitte nenne uns deine EORI- bzw. Zollnummer sowie deine UPS- und FedEx-Kundennummer (soweit vorhanden). Dies hilft den Behörden und der Transportfirma, dich zu identifizieren, was die Zollabfertigung bei der Einfuhr deutlich beschleunigt.
Versandlaufzeiten
Standard & Express: Bis 500 EUR Warenwert (exkl. USt.) versenden wir i.d.R. per UPS Standard, über 500 EUR i.d.R. per UPS Express Saver und über 5.000 EUR i.d.R. per UPS Express 12:00. Die Kosten sowie die üblichen Versandlaufzeiten findest du in der Tabelle unten (Werktage sind Montag bis Freitag). Falls du ein "Upgrade" der Versandart auf das nächste Level wünschst, ohne den entsprechenden Warenwert (s.o.) zu erreichen, notiere dies bitte im Kommentarfeld an der Kasse; in diesem Fall berechnen wir den Service mit 10 EUR extra.
Angefertigte Artikel: Bitte beachte, dass nicht alle Artikel sofort versandfertig sind. Falls Produkte nachproduziert werden müssen, dauert dies i.d.R. 3 - 7 Werktage. Der Versand erfolgt, sobald die Bestellung komplett ist.
In der Regel informieren wir dich rechtzeitig über den Versand und die Tracking-Nummer.
Versandkosten
Unsere Versandkosten beinhalten Frachtkosten, Transport-Versicherung, nachhaltige Verpackung (sehr stabiler FSC-zertifizierter Karton, Papier-Klebeband mit Klebstoff auf Planzenstärke-Basis usw.) sowie Administration.
Kosten werden in EUR angezeigt und werden, wenn du in einer anderen Währung einkaufst, zu aktuellen Wechselkursen umgerechnet.
Zone 1
Deutschland
-
Versandkosten (Netto)
€16.00 -
Mindestbestellwert €0.00
-
Versandkostenfrei ab... €3,000.00
-
Laufzeit Werktage Standard3
-
Laufzeit Werktage Express2
Zone 2
Großbritannien
-
Versandkosten (Netto)
€16.00 -
Mindestbestellwert €0.00
-
Versandkostenfrei ab... €3,000.00
-
Laufzeit Werktage Standard
2-3 -
Laufzeit Werktage Express
1-2
Zone 3
Österreich, Belgiem, Frankreich, Luxemburg, Niederlande
-
Versandkosten (Netto)
€29.00 -
Mindestbestellwert €0.00
-
Versandkostenfrei ab... €3,000.00
-
Laufzeit Werktage Standard
4-6 -
Laufzeit Werktage Express
3-5
Zone 4
Tschechien, Dänemark, Finnland, Irland, Italien, Polen, Slowenien, Spanien, Schweden
-
Versandkosten (Netto)
€39.00 -
Mindestbestellwert €0.00
-
Versandkostenfrei ab...
€4,000.00 -
Laufzeit Werktage Standard
5-7 -
Laufzeit Werktage Express
3-5
Zone 5
Bulgarien*), Kroatien, Zypern*), Estonien, Griechenland, Ungarn*), Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien*), Slowakei*)
-
Versandkosten (Netto)
€49.00 -
Mindestbestellwert €0.00
-
Versandkostenfrei ab...
€4,000.00 -
Laufzeit Werktage Standard
-
Laufzeit Werktage Express
3-5
Zone 6
USA, Kanarische Inseln, Lichtenstein, Monaco, Schweiz
-
Versandkosten (Netto)
€69.00 -
Mindestbestellwert €0.00
-
Versandkostenfrei ab...
€5,000.00 -
Laufzeit Werktage Standard
2-4 -
Laufzeit Werktage Express
1-2
Zone 7
Island, Norwegen, Russland*)**), Türkei*)**)
-
Versandkosten (Netto)
€89.00 -
Mindestbestellwert
€2000.00 -
Versandkostenfrei ab...
-
Laufzeit Werktage Standard
-
Laufzeit Werktage Express
1-4
Zone 8
Australien, Kanada, Hong Kong, Israel, Japan*), Neseeland, Singapur, Südkorea*)
-
Versandkosten (Netto)
€119.00 -
Mindestbestellwert
€2000.00 -
Versandkostenfrei ab...
-
Laufzeit Werktage Standard
-
Laufzeit Werktage Express
1-4
Zone 9
Brasilien*)**), Kolumbien*)**), China*),**), Indien*)**), Indonesien*)**), Macao*), Malaysien*)**), Mexico*)**), Peru*)**), Südafrika*)**), Taiwan*)**), Thailand*)**), Vereinigte Arabische Emirate*)**), La Réunion*)**)
-
Versandkosten (Netto)
€169.00 -
Mindestbestellwert
€3000.00 -
Versandkostenfrei ab...
-
Laufzeit Werktage Standard
-
Laufzeit Werktage Express
1-4
*) Verkauf nur an Geschäftskunden
**) Versand nur an Großstädte (auf Anfrage)
Allgemeines
Zustellung an Packstationen: Je nach Wert und Zielland der Sendung ist auch eine Zustellung an einen UPS Paketshop möglich. Allerdings bieten wir keinen Versand an Packstationen, Postfächer, Postfilialen o.ä. an.
Zustellung an Firmenaddressen: Für den Fall, dass du eine Lieferung an eine Firmenadresse wünschst, erfolgt die Zustellung i.d.R. direkt bei der üblichen Paketannahmestelle der betreffenden Firma. Unsere Lieferverpflichtung gilt damit als erfüllt.
Außergewöhnliche Lieferorte: Für den Versand auf deutsche Inseln berechnen wir einen Aufpreis von 15 Euro. Versand an internationale (kleine) Inseln, sehr abgelegene Orte und Sondergebiete nur auf Anfrage.
Zu den rechtlichen Details beachte bitte auch unsere AGB (insbes. §5). Bezüglich der Lieferfristen und Arten der Zustellung gelten die AGB der jeweiligen Transport-Dienstleister.